よくあるご質問
よくあるご質問
ツアーについて
キャニオニングとは、どんな遊びですか?
渓谷の自然な地形を利用して遊びます!滝を滑ったり、滝つぼに飛び込んだり、ロープを使って滝を降りてみたり、水の上に浮いてみたり・・・渓谷を身体一つで体感するスポーツです。
初めてでも大丈夫ですか?
全く問題ありません。ほとんどの方が初めてです。
ツアー前に必ずガイドが安全説明をさせて頂きますし、ツアー中も必ずガイドが同行いたします。
泳げなくても大丈夫ですか?
泳げなくても大丈夫です。ライフジャケット着用でガイドの安全管理のもとでツアーを行いますので、ご安心ください。
初級、中級、上級の違いは何ですか?
コースレベルの違いは技術的なものではなく、どちらかと言うと主に体力と気持ちの差です。
体力に自信があり、ジェットコースターなどのアクティビティにも動じない気持ちがあれば、キャニオニング未経験の人でも上級者コースに参加しても大丈夫です。
ただ、ライフジャケット、ウェットスーツなどの装備を身に着けて慣れない運動をしますし、非日常のスリリングな体験をしますので、ご自身のニーズに合わない無理をしたコースを選んでしまうと苦行になってしまいかねませんので、キャニオニング初心者の方は基本的に普段あまり運動をされていない方でも無理なく参加できる初級コースをお薦めします。スリリングを満喫したい方はいきなり上級コースよりも、むしろ初級から上級へステップアップして行くことをお薦めします。
雨が降ったら中止ですか?
台風や集中豪雨で川が増水していない限りは雨天でも開催になります。天候による中止の際に関しては、こちらのページをご参照ください。
キャニオニングは危険ではないのですか?
どのアウトドアースポーツにもある程度の危険が伴います。
キャニオニングも例外ではありません。
キャニオニングの場合、滑りやすい岩場の移動などがありますので転んでケガをするリスクも高まります。
安全の為にライフジャケット、ヘルメット、ウエットスーツを着用したり、訓練されたガイドがお客様のリスクを最大限減らすように対処をしますが、お客様ご自身のご協力も不可欠です。
お客様自身の体調管理、また、体力にも無理のないコースを選択することでリスクを最小限にすることができますので、ご不明な点がありましたらお電話、お問い合わせ等で事前にご相談のほどお願いいたします。
ツアー参加のリスク管理に関しては、こちらのページをご参照ください。
ケガをした場合や気分が悪くなった場合は?
ケガをした場合などは安全地帯に退避し、状況に応じてベースに戻る、病院に行く等の対応を行います。
ツアー参加のリスク管理に関しては、こちらのページをご参照ください。
保険には加入しますか?
傷害保険は参加者全員に加入いただきます。保険代はツアー料金に含まれております。
保険の保証金額は◇死亡、後遺障害500000円◇入院日額500円◇通院日額300円です。
何歳から参加できますか?
ツアー参加年齢はツアープランごとに異なりますので、各コース案内にてご確認ください。
そのコースの参加年齢に達していない場合は残念ながら参加することは出来ません。
服装・持ち物について
キャニオニング中はどんな格好で参加するんですか?
持参して頂いた水着、ラッシュガードの上にウエットスーツを着用していきます。
その上にライフジャケットとヘルメットを着用します。
ウェットスーツやライフジャケットなどの専用装備は全てこちらでご用意しております。
持っていくものは?
参加者さまへの持ち物・服装の項目をご覧ください。
水着は競泳用でないとだめですか?
競泳用でなくても大丈夫ですが、ボリュームのあるタイプの水着ですと、ウェットスーツを着たときにごわついてしまいます。水着の上にウェットスーツを着用し、滝を滑ったり、飛び込んだり、坂を登ったりします。
男性の場合、海パンだとゴワついてしまいますので、スパッツタイプがオススメ。
女性の場合、トイレに行きやすいようにセパレートタイプがオススメ。金具などの飾りがついているとケガにつながる可能性があるので、飾りのついたものは避けてください。
水着が無い場合は下着を着用して頂きます。(なるべく化繊素材のもの)
レンタル品の体型対応サイズ、体重・身長制限はありますか?
【ウェットスーツ】
身長150cm~190cm
【ヘルメット】
頭囲男女兼用51cm~63cm
【レンタルシューズ】
男女兼用
21cm~29cm
体格により個人差が生じますので、あくまでも目安になります。
お越しになられて安全器具(ライフジャケット、ヘルメット)の装着ができない場合は参加することはできませんのでお気を付けください。
心配な方は事前にお問い合わせ下さい。
レンタルシューズのサイズは1cm刻みになります。
予約・料金について
予約の仕方は?
ホームページ上の予約フォームから、もしくは電話で受け付けています。電話は日中はツアーをしておりますので繋がらないことがあります。予めご了承下さい。
いつまでに予約したら良い?
基本的にweb予約は2日前までになりますが、電話予約は前日まで承ります。空きがあるかどうかは予約カレンダーでご確認ください。
人数が確定していない場合などは事前にお問い合わせ下さい。
キャンセル料は?
10日前からかかります。10名様以上の団体様の場合は20日前からかかります。キャンセル料の詳細はこちらのページでご確認ください。
人数の減少に付きましてもキャンセル料がかかります。
人数変更がある場合はお早めにご連絡ください。
悪天候によるツアー中止の場合は、ツアー代金はキャンセル料はかかりません。
悪天候によるツアー中止の場合の交通費・宿泊費はお客様負担となりますので、予めご了承ください。